Спасибо за лояльное отношение к постоянным клиентам

09.09.2020 17:38
3226
Оценка
5
Отзыв проверен
Всегда вежливый и приветливый персонал, все объяснят и расскажут по телефону горячей линии и в онлайн чате на официальном сайте банка, посоветуют как и что лучше сделать. Никакого обмана и обсчета никогда не было, пользуюсь услугами банка и картами не первый год. Лояльно относятся к постоянным клиентам, за что отдельное спасибо сотрудникам и банку. Всем советую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-29T15:08:40+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
nelechka04
Пример качественного обслуживания: перед покупкой по карте Халва на страничке с магазином в котором я делала покупку стояла рассрочка 5 месяцев, я осуществила покупку, а уже после покупки выяснилось что рассрочка была 3 месяца, а 5 месяцев за доп.плату, я позвонила в Совкомбанк, оставила просьбу на рассмотрение данного случая и перерасчета с 3 на 5 месяцев, банк лояльно относиться к своим постоянным клиентам и мне сделали перерасчёт на 5 месяцев бесплатно, за что отдельное спасибо банку и персоналу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-09T17:44:54+03:00
Уважаемая Наиля! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка