ДомКлик: никогда не пользуйтесь этим сервисом

Кратко: Никогда не пользуйтесь этим банком для сделок с недвижимостью и ипотекой. А теперь — подробности. Я продаю квартиру, и покупатели решили (к сожалению) воспользоваться "Сбербанком" для покупки по ипотеке. Сразу же возникли проблемы. 1. Менеджер банка сказал покупателю, что для получения скидки по ипотеке 0,3% нужно, чтобы объявление было размещено на сайте "ДомКлик" 1 неделю. Оказывается, это условие действует для агентств недвижимости. Если объявление размещает собственник, ждать нужно две недели. 2. После индикации возможности получения скидки покупатель начал сделку, в итоге меня не добавляли в чат примерно полнедели по непонятным причинам. После десятка заявок на обратный звонок менеджер предложил мне передать покупателю скан-копии документов (включая паспорт), чтобы их загрузил он. Для чего в итоге нужно было соглашаться с положением о конфиденциальности данных, если сотрудники банка сами предлагают мне передавать их третьим лицам? 3. Список документов, сформированный сервисом "ДомКлик" для продавца, неполный. Внезапно, уже после заказа оценки, выяснилось, что требуется технический паспорт с планом, которого у меня не было. Предварительно я спрашивал о его необходимости менеджера банка и получил ответ, что он необязателен. Оценщик, приехав, сообщил, что без него проведение оценки невозможно. Соответственно, сделка затягивается еще на неделю (паспорт изготавливается 5 дней в местном БТИ). 4. Между менеджером банка, продавцом и покупателем создается общий чат, в который стороны прикрепляют документы. Опять же, я не заключал с покупателем никаких соглашений о конфиденциальности. "Сбербанк" гарантирует, что покупатель не будет их использовать в незаконных целях и проследит за удалением моих скан-копий на устройствах покупателя? Глупо на это рассчитывать. 5. Время ожидания обратного звонка менеджера составляет около 1 суток. После чего он звонит 1 раз (мне звонки совершались с 8 до 9 утра, в этом время я сплю). И все. Нужно снова заказывать звонок и снова ждать сутки. 6. Время сделки  задает банк, и, если у меня нет времени (а я работаю, как это ни странно), появляются перспективы переноса сделки еще на неделю. ИТОГ. При взаимном желании сторон выйти на сделку из-за стремящегося к нулю уровня профессионализма сотрудников банка сделка совершится, очевидно, не ранее, чем через месяц, к которому нужно прибавить срок регистрации в Росреестре.