Комиссия за первую покупку по карте

От специалиста банка Открытие по телефону поступило предложение об оформлении кредитной карты Opencard. Будучи опытным пользователем банковских услуг, в т.ч. кредитных карт, [u]я прямо задал вопрос о возможных комиссиях за выпуск и обслуживание банковской карты. На этот вопрос меня заверили ли о том, что для меня карта будет бесплатной, и никаких плат за обслуживание, СМС или страховки с меня удерживаться не будет.[/u]   Оговоренные условия меня устроили и я дал согласие на оформление мне кредитной карты Opencard. 03.09.2020 специалист привез мне карту и после оформления документов я получил ее. На следующий день я совершил оплату мобильного телефона на 200р для проверки кредитной карты. Сегодня, 09.09.2020 я получил СМС-уведомление о том что по моей карте начислена комиссия в размере 500р. Также эта комиссия отобразилась в данных по кредитной карте в интернет-банке. Таким образом я обнаружил что мне были применены стандартные условия по выпуску этой кредитной карты, а именно комиссия 500р за выпуск карты после первой операции, которую впоследствии можно получить баллами при тратах более 10000р.   Фактически сотрудник, предлагавший оформить мне карту, ввел меня в заблуждение не сообщив о комиссии за выпуск карты. Также [b][u]на мой прямой вопрос о наличии комиссии [/u][/b]он сообщил ложную информацию об отсутствии такой комиссии. В связи с описанной ситуацией прошу: 1. Отменить комиссию за выпуск карты ввиду некорректного ответа на мой [u][b]ПРЯМОЙ вопрос[/b][/u]. Прошу компенсировать данную комиссию рублями а не баллами, без условий, предусмотренных общими тарифами, ввиду введения сотрудником в заблуждение относительно тарифов. 2. Изменить практику сообщения ложной информации об условиях выпуска или обслуживания карты.