Почта Банк

Обман!

10.09.2020 10:52
3067
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не первый раз обслуживаюсь в этом банке, но с такой проблемой столкнулась впервые. 23.07.20 пришла в банк взять кредит наличными, специалист грамотно навязывала мне все возможные предложения, от которых я отказалась. Было одно условие, без которого мне не дали бы кредит, это страховка за 10.000 т.р, от которой можно легко отказаться как уверяла меня специалист. Эта страховка услуга «Мультисервис» (ЕЮС) Европейская Юридическая Служба. Я оформила кредит, мне сказали подойти в течении 14-ти дней чтобы отправить письмо, на отказ от услуг, и возврат денежных средств. Я вернулась в банк, специалист помогла мне составить заявление в свободной форме, мы отправили письмо и осталось только ждать возврата. Дни шли, деньги на счет не возвращались, мне пришлось позвонить и поинтересоваться, вернут ли мне вообще мои деньги? На мой звонок ответила девушка и сказала, чтобы я подождала месяц, с момента отправки письма. Прошло чуть больше месяца, я звоню а мне говорят со мной свяжутся, ждите. Проходит еще время, я звоню мне говорят, что до меня пытались 3 раза дозвониться, я не взяла телефон, меня заблокировали и деньги мне никто не вернет. Это чистой воды обман, мне никто не звонил, могу предоставить выписку мобильных звонков. Почта банк зачем обманывать людей? Зачем навязывать дорогую услугу и уверять в том, что вы легко вернете деньги?
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-23T20:33:19+03:00
Уважаемая Dasha77! Мы связались с партером Банка ООО "Европейская Юридическая Служба" и установили, что возврат денежных средств за услугу "Мультисервис" осуществлен. Денежные средства были зачислены на счет кредитного договора 15.09.2020 г. В случае, если Ваш вопрос решен, и Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, оставленного на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
Dasha77
2020-09-24T06:56:38+03:00
Спасибо огромное!!!!!!! Все пришло!!!!! Вы лучшие!!!!!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка