смс-инфо

10.09.2020 11:46
3314
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Была в наличии карта к вкладу с бесплатным смс-инфо. Раньше ей пользовался, сейчас перестал. 06.07.2020 пришла смс, что карту переводят на тариф Opencard с соответствующими изменениями, в частности с изменениями предоставления услуги смс-инфо. Посмотрел и забыл. А на днях зашел в личный кабинет, и смотрю 118 рублей ушли с карты (было 130 стало 12). Разобрался, это два раза сняли по 59 руб за услугу смс-инфо. Услугу отключил.  А теперь вопрос - если была включена услуга смс-инфо на данной карте, то почему мне два раза при списании платы за смс-инфо не присылали смс о списании?)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-16T13:52:22+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку выставляем на основании комментария автора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-10T14:46:51+03:00
Добрый день. В рамках предоставления услуги «СМС-инфо» не предусмотрено информирование о списанной комиссии за услугу, поэтому сообщения о списании вам не направлялись. С вашей карты комиссия за предоставление услуги была списана за два месяца – за июль (списание от 31.07.2020 г.) и август (списание 03.08.2020 г.). Мы ценим с вами сотрудничество, поэтому вернём вам списанную комиссию в течение 2 рабочих дней. Будем признательны, если вы оцените наше решение и поставите положительную оценку в комментариях😊 С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024