Незаконное повышение процентой ставки по автокредиту

18.08.2020 г. получил от банка смс, что процентная ставка по моему договору №04102542861 повышена до 16,80% годовых, в связи с отсутствием страхования машины.  Страховка на машину была продлена 07.04.2020 г. Сканы договора и чека о внесении платежа сразу же были отправлены на почту банка. Мной, моей женой и страховым агентом.  После получения смс от банка я и страховой агент еще раз отправили все документы на почты. На что в ответ были получены автоматические сообщения от mail почты, что цитирую: " Почтовый ящик получателя переполнен и в данный момент не может принимать сообщения." и "Сообщение было удалено без чтения".  Т.е. банк сознательно удаляет все сообщения с приложенными сканами документов, чтобы искусственно создать ситуацию, когда он может незаконно потребовать деньги с клиентов.  Были оставлены жалобы на сайте Сетелем (CB26082014574, CB310820142645, CB070920124290, CB080920120638, CB100920121280), где я подробно объяснил ситуацию.  В ответ же получил сообщение, что в этом месяце я обязан заплатить по увеличенной ставке, а уже со следующего месяца, могу платить по сниженной. На эта "сниженная" ставка все равно выше моего прежнего платежа. До всей этой вакханалии я платил 20 978 рублей, теперь банк с меня без всяких оснований требует 21 268 рублей в месяц. Я требую снижения моего ежемесячного платежа до той суммы, которая была изначально - 20 978 рублей. И не со следующего месяца, а с этого. Если же со следующего, то что бы был официально произведен перерасчет и излишне уплаченные 290 рублей в этом месяце шли в зачет следующего. Т.е. в этом месяце я заплачу 21 268 рублей, то в следующем - 20 688 рублей. Данную информацию хочу получить от банка в письменном виде на почту или мой номер телефона. Каждую оплату по автокредиту произвожу вовремя, продление страховки тоже произвел в нужный срок и уведомил об этом банк.  Все требования банка о поднятии процентной ставки считаю незаконными, с этой информацией готов идти в суд.