Лимит на выдачу денежных средств. Информация узнаётся уже постфактум в кассе банка

10.09.2020 14:19
3214
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте.  Обратился в банк за получением перевода Золотая Корона - заказав денежные средства за ранее. Пришла СМС с подтверждением - о том что я могу получить из в отделении. При получении перевода - кассир отказалась выдавать всю сумму мотивирую это тем что у неё есть распоряжение  не выдавать в день более 5000 долларов.   Прошу проинформировать ваш Колл-Центр и написать на вашем сайте - что у вас действуют такие ограничения. А то я узнал о них постфактум в кассе банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-09-14T19:42:03+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой во время Вашего визита в отделение Банка. Поверьте, мы всегда делаем все возможное, чтобы помочь Клиенту в той или иной ситуации. Указанная Вами информация направлена руководителю отделения, а также в ответственное подразделение для анализа ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Как я информацию получал

Оценка 4

В этом банке я не первый год, бывают возникают вопросы,обычно пишу в чат или звоню на горячую линию что бы что-то узнать. Не скажу, что все всегда гладко и сразу получаю нормальные... Читать полностью

15.05.2021

Спасибо за решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!  При отправке заявления в УПФР о доставке пенсии с ноября месяца сотрудник банка ошибочно указал счет старого  закрытого вклада. Ошибка исправлена и доставка с... Читать полностью

08.11.2019

Клиентоориентированность со стороны Банка

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим недовольством в части решения моего обращения 19880197 от 12.06.2019 г. Суть моего обращения: В дату получения кредита (30.04.2019) мной было... Читать полностью

16.06.2019

Испорченная кредитная история за мой счёт

Оценка 5

В отделении банка мне предложили кредитную помощь... для улучшения кредитной истории. На тот момент у меня было много кредитов и по видимому банку нужно было подтверждение в моей... Читать полностью

19.04.2019

С вами приятно иметь дело

Оценка 5

На протяжении недели не могла получить перевод western union, обращалась в несколько банков (не будем показывать пальцем) то, что-то не работает, то зависло, то придите завтра у... Читать полностью

30.10.2018

Перевод

Оценка 5

Как правило, люди не пишут положительные отзывы, хочу немного разбавить негатив. Мне был отправлен перевод крупной суммы в долларах, которою, так же в долларах, я хотел получить... Читать полностью

09.10.2018