Дурдом с оплатой метро по карте МИР

10.09.2020 15:58
4492
8
Оценка
1
Отзыв проверен
карта в стоп-листе несколько дней. в эти дни попытки оплаты списываются. В ВТБ, через который идет оплата висит долг. Как вообще может быть долг по оплате проезд??!!! На метро не ездил, приходит смс о списании. ВТБ предлагает погасить задолженность, чтобы выйти из стоп-листа. Когда оплата не проходит, деньги как-будто всё равно списываются. [b] 11.09.2020 14:00 [/b] робот не понимает вопросов, сообщает не интересующую информацию, средства списываются просто так. Отвратительный банк. Открыл карту пользовался неделю, работа банка абсолютно невменяемая. Больше пользоваться никакими услугами этого банка никогда не буду. взимается плата за неоказанные услуги, проход в метро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-11T17:57:22+03:00
Спасибо за отзывы, мы их объединили.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-09-14T14:50:53+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Отметим, что Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений. Проведена проверка в части Ваших обращений в контакт-центр. Вы обращались в контакт-центр для консультаций 03.09.2020, 10.09.2020 и 11.09.2020. К сожалению, во время звонков 10.09.2020 и 11.09.2020 выявлены ошибки в работе голосового помощника, которые на текущий момент устранены.   По первой части обращения сообщаем, что по инциденту заведена заявка SD5712542. Планируемый срок исполнения 21.09.2020. Вы обязательно будете уведомлены. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Посещение банка

Оценка 5

19 августа 2026 года, пришла в отделение банка, чтобы оформить дебетовую карту. В зале чисто, персонал приветливый, очередь двигалась быстро. Сотрудник банка Оксана, ответила на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка