Благодарность

10.09.2020 16:58
3500
1
Оценка
5
Отзыв проверен
[b]10.09.2020 16:58[/b] Хотела выразить огромную благодарность руководству банка Сетелем и лично менеджерам банка Г-ой Н., М-ой И. и Ф-ой А. за высокий профессионализм  и помощь в решении нестандартной ситуации. Спасибо Вам огромное за то, что не сослались на пресловутое « не положено», вошли в положение и решили наш вопрос. Хочется видеть побольше таких профессионалов в сфере банковских услуг. [b]14.09.2020 17:32[/b] Добрый день! Была в офисе сегодня, с нестандартным вопросом, который требовал скорейшего решения . Меня выслушали, поняли, решили мою ситуацию. Хотела поблагодарить весь дружелюбный персонал Сетелем банка и в частности В-ва А. за помощь в оформлении документов, профессиональный подход. Спасибо Вам большое! Желаю Вам дальнейшего процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-15T16:48:48+03:00
Автор, мы объединили ваши отзывы сотрудникам банка. Расскажите, пожалуйста, подробнее о вопросах, в которых получили помощь.
gevsona
2020-09-16T14:07:22+03:00
Я совершила досрочное погашение кредита . И согласно условиям договора, списание и закрытие должно было произойти только через месяц , а мне необходима была справка о полном погашении кредита. Сотрудник банка с пониманием отнёсся к моей ситуации и не отказал в помощи , чему я очень рада)
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-09-11T13:12:58+03:00
Добрый день. Большое спасибо за тёплые слова! Приятно, что работа сотрудников Банка была высоко оценена Вами, нам важно получать обратную связь о нашей работе! Мы благодарим Вас за Ваш отзыв и надеемся, что и впредь сможем радовать Вас качественным сервисом. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022