ДомКлик Ипотека на 1.5 месяца и это ещё не конец...

10.09.2020 17:17
4349
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Хочу обратиться за помощью и разъяснением от Сбербанка с помощью ресурса Banki.ru 29.07.2020 подал заявку на оформление ипотеки через ДомКлик, мне ипотека одобрена. 31.07.2020 документы и оценка объекта добавлены. 11.08.2020 поступил отчет по оценки  13.08.2020 ЕГРН на дом и земельный участок прогрузили, в этот же день справка из БТИ, тут же менеджер банка отвечает в чате: необходимо предоставить актуальную справку о зарегистрированных лицах в объекте,по домой книге нет возможности провести анализ 18.08.2020 выписка предоставлена. Ждем назначение сделки. 20.08.2020 продавец предоставил доверенность с правом продажи дома. 27.08.2020 добавили доверенное лицо в сделку. Ждем назначения сделки 28.08.2020 менеджер банка: заявка пока на рассмотрении, ожидаем решения. 3.09.2020 менеджер банка: по факту получения окончательного решения, запишем вас на сделку. Спасибо за ожидание. 10.09.2020 до сих пор ждем окончательное решение банка. Вопрос: Сколько может продолжаться ожидание решение банка, если все недостающие документы были предоставлены 20.08.2020 ?  И для чего искусственно затягивается время ?
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-23T04:46:42+03:00
Здравствуйте! Срок рассмотрения был увеличен из-за ошибок сотрудников, мы провели с ними работу. Сделка назначена. Пожалуйста, извините за эту ситуацию. Буду признательна, если вы отметите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
DELETED
2020-12-17T16:53:02+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка