Некорректные сведения в Кредитной истории

Добрый день! Прошу проконсультировать меня по вопросу Кредитной истории. В период карантина апрель-май 2020 года я потеряла основное место работы, и работа моего небольшого бизнеса была приостановлена. Поскольку я имею несколько кредитов в разных банках, я была вынуждена обратиться в банки по вопросу Кредитных каникул. По нескольким кредитам мне были предоставлены либо кредитные каникулы, либо рефинансирование. В частности Банк Открытие мне предоставили Кредитные каникулы сроком на 6 месяцев , т.е. до Ноября 2020 года. При оформлении я уточнила, не отразиться ли данная мера на моей кредитной истории. Меня заверили, что никаким образом это не отразиться. В итоге в августе я запросила отчет по Кредитной истории, и ужаснулась. Мой рейтинг упал до 1. Т.к. в ней отражены "Просрочки" конкретно по банку "Открытие" с момента предоставления мне Кредитных каникул. Ни один другой банк, который мне предоставлял аналогичную программу, не расценил каникулы, как неисполнение обязательств, и не отразил это в кредитной истории. Я обратилась в офис банка "Открытие" с просьбой разобраться с данной ситуацией и убрать из кредитной истории неверные данные. Банк должен был ответить в течение 10 дней, т.е. до 30 августа. В итоге 30 августа пришло сообщение, что потребуется дополнительное время для разбирательства проблемы. Сегодня,т.е. 10.09.2020 года мне пришло сообщение "Для возможности отмены штрафов и передачи корректных данных в БКИ вам необходимо обратиться по факту окончания кредитных каникул". В виду того, что моя предпринимательская деятельность возобновилась всего 2 месяца назад, и материальное положение еще не восстановилось, а также у меня есть возможность пользоваться программой Кредитные каникулы еще до ноября 2020 года, я хотела бы получить консультацию, как можно не дожидаясь окончания Кредитных каникул убрать некорректную информацию о просроченных платежах, т.к. они не являются нарушением (неоплатой).