Некомпетентность или обман ?

10.09.2020 19:08
3366
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я сам сотрудник банка , но на удивление попался на удочкупредставителей банка открытия в аэропорту Шереметьево. Сначала начали говорить, что по этой карте бизнес залы мастер кард бесплатные. И парковка в терминале Д толи 8мь дней то ли 11 в год бесплатная. Говорю мне это не интересно.  Мне нужны переводы на другие карты с максимальным лимитом в месяц. О это у нас есть. Моментальные переводы в другие банки по номеру телефона до 600 тыс в месяц бесплатные. Говорю во все ? Ответ да во все. Отлично беру. Сколько стоит 2000 всего. Тем более супер оформляйте. Оформляют и тут говорят карту уже сделали надо только либо телефон пополнить на 100 руб. или воду у нас купить. На этом этапе надо было посылать,но карта уже выпущена. Ладно заплатил пополнил. В итоге перед тем как закинуть деньги решил проверить и перекинуть на карту девушки 500 руб. Не переводит по телефону. А по номеру карты просит процент. Пишу в поддержку в приложение.  Ответ уже переводы по номеру карты во многиебанки бесплатное. Называется почувствуйте разницу во многие и во все. Говорю могу отказаться от карты. Ответ да можете и присылает инструкции. Вернете за карту. Ответ нет. Простите , что у вас сложилось плохое мнение о нашем банке ) Скорее всего такой же обман и с бизнес залами. В общем не пишу  отзывы обычно. Но за такой обман или некомпетентность кола и 5 мин времени не жалко.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-30T11:59:15+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана за некорректную консультацию сотрудника.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-11T09:19:02+03:00
Добрый день! Мы приняли решение вернуть списанную комиссию за выпуск карты. Денежные средства будут зачислены на счет в течение двух рабочих дней. Мы надеемся, что ваш настрой всё же сменится на позитивный, и вы положительно оцените нашу клиентоориентированность по 5-ти бальной шкале С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024