Нарушают условия договора

10.09.2020 22:44
3501
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Так как мои звонки не убедили банк прекратить безобразие, пишу здесь: Мой договор достался банку Открытие от Бинбанка, причем сам договор был аннулирован 16.09.2019. о чем есть в тексте смс от банка. Но закрытие договора не помешало банку продолжить пользоваться моими персональными данными и отправлять мне в телефон рекламные предложения. В разговоре с колл-центром Открытия несколько месяцев назад я четко попросил прекратить мне звонить, прекратить мне писать, удалить все персональные данные, связанные со мной и добавить мой телефон в стоп-лист, чтобы больше ничего не слышать про их банк. Но нет, банк продолжает не только спамить мне смсками, причем персонализированными, но еще обращается за моей кредитной историей, не имея на то права (договор аннулирован). Повторяю требования: 1. прекратить звонки 2. прекратить смс 3. удалить мои персональные данные, предоставленные мной, а также собранные из любых иных источников, включая открытые 4. прекратить запросы к моей кредитной истории - я не давал банку на то разрешения Параллельно с этим отзывом направлена жалоба в Роспотребнадзор, жалоба на спам сотовому оператору, жалоба в Роскомнадзор, а также заявление в БКИ с требованием надавать банку по рукам.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-14T11:35:18+03:00
Добрый день.   Простите за беспокойство. Мы предприняли меры, чтобы в дальнейшем вам не поступали звонки и смс-сообщения. Информация об исключении номера телефона в программах банка обновляется в течение 1-2 рабочих дней. Также мы сделали все возможное, чтобы ситуация с запросами не повторилась. Направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросе банка (п. 3 ст. 8 Закона о кредитных историях) вы можете только самостоятельно.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024