Отвратительное обслуживание

Уважаемый Клиент! Мы всегда с особым вниманием реагируем на отзывы, связанные с обслуживанием Клиентов в отделениях Банка, и проводим доскональную проверку. Для нас крайне важно, чтобы предоставляемый сервис соответствовал установленным стандартам обслуживания Банка. 16.09.2020 г. для предоставления комментариев по данному обращению, с Вами пытался связаться наш сотрудник, но, к сожалению, звонки на предоставленный Вами номер остались без ответа. Отметим, что информация о действиях сотрудника направлена в ответственное подразделение, при подтверждении вины, к сотруднику будет приняты необходимые меры. Примите наши искренние извинения за возможные неудобства. Дополнительно сообщаем, актуальная информация о начислении процентов на остаток денежных средств по карте «Тепло» предоставлена сайте Банка. Ознакомиться с в тарифным планом Вы можете перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/client/debit-card/teplo_dc/ При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Инна Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"