Промсвязьбанк крохоборы!

Уважаемая user8318251! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В ответ хотелось бы прокомментировать ситуацию. Обслуживание Вашей карты осуществляется банком в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ПАО "Промсвязьбанк" для физических лиц (Правила). Согласно п. 1.18. Правил предусмотрен перевыпуск банковской карты по соответствующему заявлению Клиента на переоформление банковской карты до истечения срока ее действия (в случае утраты/повреждения банковской карты, рассекречивания ПИН-кода, размагничивания магнитной полосы, изменения фамилии и/или имени Держателя и т.д.), при этом возобновление операций по счету, осуществляемых с использованием банковской карты, оплачивается Клиентом в соответствии с тарифами. Согласно п. 1.02 Тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт ПАО "Промсвязьбанк" для физических лиц в рамках зарплатного проекта "Зарплатный "Все включено"" (Тарифы"), Банком взимается комиссия за возобновление расчетов по счету в случае перевыпуска банковской карты до истечения срока ее действия (Комиссия) в размере 500,00 рублей РФ. Ранее Вы обратились в банк с Заявлением на переоформление банковской карты, на основании которого карта была перевыпущена, при этом банком была удержана Комиссия в соответствии с Тарифами. Отметим, что, подписав Заявление, Вы поручили банку списать сумму Комиссии с Вашего счета. Таким образом, нарушений со стороны банка по результатам проведенной проверки не зафиксировано. Дополнительно хотим отметить, что ответ на Ваше обращение от 21.07.2020 был подготовлен и направлен банком 17.08.2020 в дополнительный офис "Кировский", расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, пр-т Стачек, 19. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Промсвязьбанк