Детская карта

11.09.2020 18:30
3801
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил научить ребенка пользоваться деньгами, заодно познакомить с картами.  Анализ продуктов банков выдал несколько предложений, среди прочих был продукт карта Kids, Альфа-банка.  Чем мне нравится продукт: 1) бесплатный выпуск; 2) бесплатное обслуживание; 3) родительский контроль. Учитывая, что я клиент банка и у меня счета открыты, для меня это удобно вдвойне.  От заказа до готовности прошло дней 5 максимум.  Оформление и выдача были очень быстрыми и не вызвали вопросов.  При выдаче карты сотрудница помогла мне решить ещё один вопрос попутно, получилось быстро и по существу.  Я очень доволен обслуживанием в банке. Сколько лет я с ним работаю, всегда только позитивные ощущения и впечатления.  Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-01T20:12:18+03:00
"При выдаче карты сотрудница помогла мне решить ещё один вопрос попутно" - расскажите об этом подробнее, пожалуйста.
Keskinov_nn
2020-10-06T10:29:39+03:00
Несколько месяцев назад я, к сожалению, стал жертвой мошенников. В процессе расследования уголовного дела мне нужна была выписка по счету. Я точно знал дату операции, но дата в приложении и дата в выписке не совпадали, т.к.в выписку транзакция падает днём отражения операции по счетам, т.е. другим оперднем. Сотрудница искала транзакцию, терпеливо перебирая мои операции, за что я очень благодарен. Я смогу получить документы для МВД.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-14T13:37:27+03:00
Уважаемый клиент, рады, что сотрудничество с банком оставило столь положительные эмоции, и вы захотели поделиться ими с нами и читателями портала. Мы всегда прикладываем максимум возможных усилий для того, чтобы обслуживание в банке было комфортным для вас и приятно видеть, что вы замечаете наши старания. Обещаем продолжать радовать вас на протяжении всего сотрудничества, удивлять интересными предложениями и качественным сервисом. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка