Банк «Открытие»

Некомпетеньный банк и некомпетентные сотрудники

11.09.2020 20:41
3577
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый некомпетентный банк с которым мне довелось работать и работают там не компетентные сотрудники. Чтоб оказать банальную услугу по выдаче зарплатной карты пришлось ждать более месяца, и к тому же не утруждаются прозванивать,  предупреждать о том, что пришел отказ по выдаче карты, который был совершен по вине оформившего сотрудника. На вопрос:" почему не прозвонили мне, не предупредили?", сказали извиняемся, забыли. Не могут поменять данные с не резидента, на резидента. Выдать одобренную банком кредит. Чтоб меньше ждать в очереди подаешь заявление через интернет, а в итоге за 2 часа не смогли выдать кредит. Звонишь в горячую линию, чтоб решили проблему и отзвонились, говорят, что у них не предусмотрено звонить и сообщать о решении вашей проблемы. Полный крах! Мой совет, хотите меньше нервотрепок держитесь от этого банка по дальше. Еще сам хотел ипотеку взять в этом банке, теперь ни за что! На работе нас перевели в этот банк и обязали получить их зарплатные карты, терерь я поменяю банк, что бы мне это не стоило, даже если придется судиться. И всех знакомых и друзей отговорю от их банковских услуг, чтоб меньше нервов тратили в последующем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-14T19:03:18+03:00
Добрый день. Проверили информацию. Зарплатная карта оформлена у вас как на нерезидента. При оформлении кредита зачисление средств на счета нерезидентов не предусмотрено. Рекомендуем вам выпустить новую зарплатную карту как на резидента, чтобы в дальнейшем у вас не возникало сложностей при оформлении кредита. Действительно, дистанционно изменить резидентность в программах банка невозможно, поэтому с вами связались сотрудники банка для урегулирования ситуации и назначили вам встречу в офисе банка на 15.09.2020 г. для изменения персональных данных в программах банка. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка