Проблемы при дрсрочном погашении и навязывание страховок

01.10.2020 я пришла в отделение для досрочного погашения кредита 75000 и карты Халва на 75000. Кредит закрыли сразу после оплаты в кассе, а с халвой проблемы. Я спрасила у сотрудникамкакую мне сейчас сумму внести и Халву закрыть совсем и отказаться от нее. Она мне называет 75000 я вношу и мне сообщает, что зарыть ее сейчас они не могу. В течении 2 месяцев мне нужно заплатить 400+400 рублей. За что мне не смогли обьяснить, сказали это такая система. Что за чушь, почему я не мгу придти и закрыть сразу? Но это не все. 11.09.2020 мне приходит СМС вы должны заплатить 2550 минимальный платеж ма карта полная. Я же говорила сотруднику скажите мне сколько мне внести для полного закрытия карты. Почему мне не сказали про этот платеж. На горячей линии не могут ответить про те 800 рублей о которых сказанно выше. Ни в одном банке таких проблем не было, узнаеш сумму и вносиш, вот и все. Кредит и карта взяты в декабре 19 года. Очень плохое впечатление от Совкомбанка, как от процесса получения с обманом про стаховки так и при досрочном погашении. Кредит у меня был 75000 наруки я получила 65000 куда они ушли мне мне сказали, что это такая страховка и карта золотой ключик с защитой максимум. Эта карта мне вообще не нужна была, ей не пользовалась. Когда я просила при общении с сотрудником ее убрать, мне сказали, что без нее получить деньги врядли удасться. 10т за страховку это круто. В итоге 3 страховые компании Ренесанс, Альфа и Metlife, вот это банк лояльный к пенсионерам сразу видно, как он их любит.  Буду разбираться дальше с банком.