Ипотека и страхование в Совкомбанке

12.09.2020 01:48
3213
13
Оценка
4
Отзыв проверен
Совкомбанк меня разочаровал. Страховку вовремя не могла продлить,так как находилась в больнице. Обращалась в банк,но всё равно ежемесячный  платёж увеличился на 17 000 ₽ сразу. По состоянию здоровья не смогла пойти в банк,после операции...Переплатила за этот месяц 25тыс. рублей. Теперь продлила страховку ,но тем не менее банк считает как хочет. Выставили счёт вместо 30890₽- 45 000₽. Думала сумма опять уменьшится,но нет ,не уменьшили.    До сих пор без просрочек платила.   Совкомбанк не для клиентов, а для себя существует. Худший банк,который не отвечает и на обращения ,и не учитывает никакие жизненные ситуации!    Не рекомендую,вообще! Жаль,что так поступает с людьми!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-01T15:51:30+03:00
Спасибо за отзыв. Так как банк пересчитал проценты и сделал возврат принимаем итоговую оценку "4".
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-14T17:50:02+03:00
Уважаемая Эмма! Благодарим за Ваше обращение. С Вами связался сотрудник Банка, инцидент разрешен. Ставка по договору снижена с 12.09.20 г согласно условиям договора. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка