Отзыв

12.09.2020 13:55
3226
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотруднику банка Т-ву Никите Павловичу за неоднократное решение сложных вопросов.  Первый вопрос: оформление снятия денежных средств с нерезидентского счета, когда уже был в наличии паспорт РФ. Второй вопрос: перенаправление денежных средств с закрытого счета на новый открытый резидентский счет. Хотя в целом, у меня как у клиента этого банка, весьма негативные отзывы по работе самого банка. Так например, большим минусом является отсутствие валютных банкоматов, проблемы со снятием средств, взимание комиссии в случае снятия своих средств через кассу, хотя сам банк не обеспечил свои отделения валютными банкоматами и тд.  Т-ву Никите Павловичу ставлю оценку 5, самому банку 2.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-01T18:21:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описаны проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-12T14:07:57+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать теплые слова благодарности сотруднику! Здорово, что Никита смог вам все объяснить и помочь вам. Обязательно передадим информацию его руководителям. Что касается ваших замечаний по процессам, то мы также примем их во внимание и направим в профильное подразделение банка. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024