Банк «Открытие»

Вечные технические и профилактические работы по выходным

13.09.2020 00:26
3863
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк в целом совсем не плох. Удобно пользоваться и интернет-банком, и картой, и приложением на телефоне. Но всё удобство просто наповал убивают постоянные технические работы по субботам и воскресеньям. Как только наступают выходные, невозможно ни деньги перевести, ни пополнить карту, ни остатки посмотреть, вообще ничего не возможно. Ни в одном банке такого не видел. Все банковские приложения и сервисы работают в режиме 24х7. Причем эти технические работы могут продолжаться и 2 часа, и 6 часов. В Москве, видимо, плохо учили географию в школе, и забывают, что банк работает на территории РФ, где в один момент времени может быть разница в 10 часов времени, на разных концах территории страны. Когда в Москве готовятся спать, в это время на другой стороне страны люди готовятся делать покупки, заниматься своими делами, у них утро в разгаре. А с "Открытием" получается, что ты такой раз и не можешь ничего сделать, когда до 12 дня, а когда и до 18 вечера, как было 5 или 6 сентября. И вот, новые выходные, интернет-банк и приложение на телефоне, опять на "лопате".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-14T12:06:25+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. В связи с техническими работами были ограничения в работе мобильного приложения и интернет-банка. Работоспособность сервисов восстановили. Чтобы немного сгладить испорченное впечатление, мы начислим вам дополнительно 300 бонусов. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Densakh
2020-12-06T23:23:41+03:00
Решение частичное. Всё равно периодически сервис не работает по выходным.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка