Навязчивый отдел взыскания

13.09.2020 11:16
3674
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. На днях внезапно начались звонки из отдела взыскания банка Восточный. При этом я никогда не был клиентом этого банка и не имел с ними вообще ничего общего. После первого звонка, когда я ясно дал понять, что они не туда попали, конечно же, звонки не прекратились. Коллекторы всё равно звонят и ждут, что им ответит кто-то другой. При этом ещё и пытаются мои личные данные вызнать. Лучше бы сначала проверяли на чей номер кредит выдаёте, чтоб не возникало таких ситуаций. Заверения, что им кто-то отвечал раньше с этого номера – просто чушь, так как я пользуюсь одним номером уже 17 лет. Выходит, что некомпетентные сотрудники банка Восточный не смогли правильно записать номер заёмщика и никогда не слышали про то, что можно проверять переданные им номера, отправляя на них смс с кодом. Более того, некомпетентные сотрудники отдела взыскания считают нормальным названивать по непроверенному номеру и выдавать личную информацию заёмщика третьим лицам (мне). Из всего этого делаем вывод, что банк – дно. Никому не рекомендую им пользоваться, если не хотите, чтоб про ваши кредиты потом рассказывали всем подряд.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-09-14T14:25:22+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Для его рассмотрения просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru номер телефона, на который поступают звонки, даты событий и ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"
dragollla
2020-09-17T14:10:03+03:00
Служба заботы о клиентах решила вопрос.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020