Не работает оплата онлайн услуг в apple pay

13.09.2020 15:34
3593
Оценка
1
Отзыв проверен
Это тихий ужас. Сервис банка не то что отвратительный, он не работает совсем! 1.09.2020 оставил заявку за №4533929, суть претензии в том что нет возможности совершать оплату с помощью телефона, ни подписок, ни в магазинах. В колл-центре перебрасывали 30 минут с одного специалиста на другого, решить не смогли. В моб. приложении посоветовали изменить страну действия (Россия) на весь мир подвергая опасности транзакции, но даже эта функция у них не работает(!). 13.09 мне ответили что заявка закрыта как решённая, ни по одному каналу связи я такой информации не получал. Проблема осталась, смогли сделать только ещё одну заявку - вот вся реакция на огромную проблему. Видимо девиз банка "отпинывать до последнего, водя за нос, и нам всё равно, что вы не можете пользоваться деньгами которые лежат у нас"
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-01-21T16:34:51+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за длительное предоставление ответа и причиненные неудобства. Действительно, в некоторых случаях требуется предоставление возможности использования карты в других странах в связи с тем, что запрос осуществляется с терминала, установленного в другой стране. Профильным подразделением были проведены необходимые мероприятия для решения вопроса и в настоящее время изменение области действия карты работает без ошибок. Если ошибка проявляется повторно, просим вас направить на адрес эл. почты _socialnetwork@mkb.ru последние 4 цифры номера карты, дату и время отклоненных операций, а также указать ссылку на отзыв. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка