Сотрудник офиса отказывается принимать у меня заявление на возврат страховки и угрожает мне

Добрый день! Между мной и  Норильским отделением Азиатско-Тихоокеанского банка был заключен кредитный договор 11.09.2020.Во время заключения были принудительно навязаны  5 страховок, один из них оказался НСЖ о котором я не имел понятия, что это такое , что еще по договору я должен делать ежегодные взносы в размере 25тысяч рублей. На следующий день пришел  в офис для того, что взять форму заявления и заполнить для отказа от страховок, так как я застрахован моим  работодателем. Сотрудника отказалась дать мне заявление, я сказал,что не уйду, пока не получу заявления или не поговорю с руководителем,на что сотрудники  вызвали милицию,чтобы дать мне заявление на возврат страховки.  Сотрудники милиции потребовали у менеджера отделения,чтобы те дали мне заявление,и они не имеют право отказывать, на что менеджер выдала,что они не дают такую форму и у них нет и обвинили меня в нетрезвости,хотя я нахожусь на больничном и принимаю антибиотики.   Сотрудница отделения на мои требования, чтобы на камеру обосновала свой отказ  стала мне угрожать  и грубо разговаривать и вызвала милицию. После я поехал сотрудниками милиции в Следственный отдел написал заявление на менеджера отделения.  И собираюсь идти до конца, если на этой неделе вы не не вернете страховки от которых я по закону имею право отказываться в течение 14 календарных дней.    Я требую вернуть страховки и непонятное НСЖ  за которое мне оформили без моего ведома и ознакомления меня с условиями договора, оказывается я еще должен делать взносы еще в течение 5 лет, иначе я буду вынужден  пойти дальше ! И уволить  невоспитанных сотрудников вашего отделения, которые в 21 веке не умеют работать и разговаривать с клиентами.