Драйв Клик Банк

Сетелем банк

13.09.2020 20:44
3245
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Беспокою вас по договору 04***34 Г-ая В. Ю. Мне начислили 10000 рублей штраф за не своевременную предоставление свидетельства о регистрации, хотя в указанные сроки копии были переданы по запросу в автосалон где покупался автомобиль. Никаких предупреждений или уведомлений о штрафе не было. Машина была зарегистрирована в установленный государством срок и копии переданы в автосалон специалисту. Кредит оплачивается на две недели раньше срока  и все  требования специалиста по доп продуктам были беспрекословно выполнены . Нам был одобрен автокредит в нескольких банках, но мы остановили свой выбор на СЕТЕЛЕМ БАНКЕ. поверив в гарантии и сервис. Прошу рассмотреть моё обращение и отметить постановление о штрафе, а также дать обратную связь по телефону 8988***31 или на электронную почту ***96@mail.ru
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-24T15:28:37+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату предоставления копий. Вспомните имя сотрудника? Вам выдали документ о принятии?
DELETED
2020-09-24T15:36:24+03:00
Я не могу точно сказать , кажется, 20 июля Были проездом в Минводах , и завезли копию в автосалон . Специалиста Яны на месте не было , и мы передали копию ее коллегам . Никакого документа о принятии копии нам не предоставили .
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-09-15T11:23:23+03:00
Здравствуйте. Согласно пункту 10.2 условий Договора между Вами и Банком была достигнута договоренность о том, что Вы обеспечиваете внесение себя в качестве собственника автотранспортного средства в электронный паспорт транспортного средства (ЭПТС) и обязуетесь предоставить выписку из ЭПТС и/или копию свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС). За ненадлежащее исполнение указанной обязанности, в том числе за несвоевременное предоставление или непредставление Выписки из ЭПТС и/ или Копии СТС в Банк, Договором установлена ответственность Клиента в виде неустойки в размере 10 000 рублей. 16.07.2020 года и 23.07.2020 года Банком были отправлены на Ваш номер телефона смс с напоминанием о необходимости предоставления выписки из ЭПТС или копии СТС в Банк в течение 21 дня с даты заключения договора по кредиту. Документы до настоящего времени в Банк не поступили. В ходе проведения внутренней проверки указанное в Вашем отзыве обращение к представителям Банка не было подтверждено. 30.07.2020 года на Ваш номер телефона было отправлено смс о начислении неустойки. Таким образом, поскольку условия Договора были нарушены Вами, неустойка отмене не подлежит. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка