Не приходит СМС о необходимости подтверждения номера телефона

14.09.2020 11:08
4449
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал карту Прибыль 1 сентября.  4 сентября позвонила курьерская компания, согласовала доставку карты на 7 сентября с 9 до 14. 7 сентября карту я так и не получил, никаких звонков ни от курьерской компании, ни от курьера не было. Оставил жалобу в контакт-центре, практически сразу курьерская компания вышла на связь (до этого до нее было не дозвониться), 8 сентября карту все-таки получил. После этого, по словам оператора контакт-центра, я должен получить СМС о необходимости подтверждения номера телефона, без нее невозможно ни подтвердить номер телефона, ни установить пин-код, ни начать пользоваться новой картой. Этой заветной СМС нет уже практически неделю, сколько времени мне еще предстоит ждать?
Уралсиб
Уралсиб
2020-09-15T12:24:12+03:00
День добрый! Благодарим Вас за обращение! Мы искренне сожалеем, что на активацию карты Вы затратили больше времени, чем планировали! По нашим данным, в настоящее время карта активирована. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10418187/». Благодарим Вас, что выбрали Банк в качестве финансового партнера и надеемся на длительное и успешное сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.
VanyaTya
2020-10-07T10:14:48+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка