Банк «Открытие»

Использование персональных данных

14.09.2020 13:23
3269
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2018 г. сотрудники банка Открытие заверили меня, что мои персональные данные удалены и мне никто  не будет звонить и отправлять сообщения с предложением оформить продукты данного банка. Несмотря на это уже второй день подряд, со стороны банка Открытие поступают звонки и смс-сообщения на мой номер телефона. Позвонив по телефону горячей линии,с просьбой оформить обращение об удалении моих персональных данных, со стороны сотрудника контактного центра банка открытие я получил отказ. Получается что банк открытие может спокойно нарушать законодательство, и при этом отказывается принимать обращения?  Мне неинтересны продукты такого банка. Я не хочу общаться с подобным контингентом. Банк открытие:- избавьте меня от общения с вами.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-22T09:26:42+03:00
Добрый день. Проверили информацию по звонку. Вам отказали в удалении номера от рекламных звонков и рассылок, так как вы не назвали запрашиваемые сотрудником данные. Из-за этого сотрудник не мог провести какие-то действия. Сейчас мы провели меры, чтобы вам не поступали рекламные звонки и SMS. Обновление информации может занять до двух рабочих дней. Извините, пожалуйста, за беспокойство. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если по результату отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Карина Банк «Открытие»
sato77
2020-10-14T15:10:13+03:00
На данный момент меня ваш банк не беспокоит. Надеюсь и в дальнейшем, мне никто не будет предлагать продукты банка Открытие. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка