Если хотите почувствовать себя идиотом - вам сюда

Очень сложно сдерживать свою речь в рамках приличия, т.к. система обслуживания и взаимодействия банка с юрицами заслуживает только жесткого порицания. с банком проработали меньше двух месяцев и нас заблокировали.  20.07 открыты бесплатные счета в банке, наш менеджер Светлана сказала, больше приезжать в офис не надо, работайте спокойно. через месяц произошло списание со счета в размере 2 тыс рублей. Оказалось, что счета не бесплатные, сотрудница даже не умолчала об ежемесячном обслуживании, а соврала, т.к. двое человек спрашивали об оплатах, и Светлана четко произносила, что счет бесплатный. 5.08 при попытке подключить ДБО обнаружилось, что для подключения удаленного доступа нужно приехать в банк и подписать заявления. кое-как удалось это сделать удаленно. за август было проведено 6 платежных поручений. 25 августа счет заблокировали. 27 авг прислан список документов по деятельности компании, зарплате, ведении бизнеса, контрагентам и пр. 02.09 документы отправлены. Светлана заявляет, что она выполняет функцию передаточного звена между нашей компанией и неким Исполнителем, с которым нельзя связываться по непонятным причинам. 08.09 получен доп запрос через Светлану от исполнителя. 08.09 отправлены доп. документы. 14.09 через несколько часов безуспешных попыток дозвониться до Светланы напрямую, а также через общий номер банка, получен ответ от Исполнителя через Светлану, а именно "принимать документы на бумажных носителях с полным комплектом товаросопроводительной документации к платежу для использования права отказа в выполнении распоряжения". Если кто может объяснить, помогите, я не понимаю, ровно то, как вообще банк с таким рейтингом может так бестолково выстраивать схему общения с юрлицами, т.е через такие вот передаточные звенья. Светлана четко говорит что это не ее сфера, она только передает. Общая служба только соединяет с кем-то кто всегда не в курсе и не знает что делать. Позор для банка. Никому никогда не посоветую открывать счета для бизнеса здесь. Полтора месяца непрофессиональной работы и уж скоро месяц беспросветной возни по поводу разблокировки.  Хуже всего не то, что заблокировали, а то что отсутствие конкретики и ответственных лиц делает из тебя просто беспомощного идиота, неспособного что-либо доказать или донести.