Благодарность

14.09.2020 20:09
2866
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Я очень благодарна специалисту контактного центра за мобильность,за желание помочь и самому банку за готовность решать вопросы в пользу клиентов. Я выражаю свою большую благодарность всем, кто решал мой вопрос положительно. Я очень довольна работой банка и могу его рекомендовать как надёжный банк своим друзьям. Всем работникам банка самое большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-14T20:42:31+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "4". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5". К автору: расскажите, пожалуйста, с решением какого вопроса вам оказывали помощь сотрудники банка? Уточните, дату вашего обращения, а также срок решения проблемы.
Lina2462
14 сентября 2020 года я оставила в банке обращение о возврате комиссии за покупки в непартнерской сети. Банк отреагировал в тот же день на мое обращение и комиссия за покупки была зачислена на мой счет. Я очень благодарна всем специалистам,кто решал мой вопрос. Очень мобильный и надёжный банк. Буду рекомендовать моим коллегам и знакомым. Большое спасибо!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-15T09:48:54+03:00
Уважаемая Галина! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка