Постоянно тянут с рефинансированием

14.09.2020 22:13
4185
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце мая 2020 года обратился в Сбербанк за рефинансированием кредиту, так как пришлось уволиться с работы. Само собой, в такое непростое время решил воспользоваться предложением Сбербанка и подал заявку на рефинансирование.  Заявку банк мне одобрил, предложив оплачивать 20% от ежемесячного платежа, что не могло не устроить. В конечном итоге, я начал периодически звонить на линию и уточнять о дате подписания документов, на что мне всегда отвечали, что очень много запросов. Последний раз мне сказали, что меня пригласят в банк в сентябре. В итоге, наступил сентябрь, а меня никогда не приглашали.  Самое обидное - это то, что люди сейчас испытывают немало проблем в связи с пандемии, а банки тянут до последнего, пока народ не сляжет от безденежья и кредитных нагрузок. Зарплата сейчас не самая лучшая, когда у нас в стране уровень жизни наладится - известно одному Богу, а тут банк не может протянуть руку помощи. Я очень разочарован, всегда любил Сбербанк и продукты Сбербанка, пользовался всегда вашими услугами, а тут не можете один раз в жизни руку помощи протянуть. Надеюсь, что вопрос решится, иначе придется искать более хорошие условия в других банках.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-12T13:51:02+03:00
Здравствуйте! Каникулы проведены, в ближайшее время вам позвонит коллега для согласования времени подписания документов. Если у вас будут вопросы по этой теме, вы можете звонить по телефону 8-800-200-8-200. Буду признательна, если вы отметите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
b*******@gmail.com
2020-10-12T15:13:54+03:00
Здравствуйте, вопрос решен )
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка