Не приходит СМС

14.09.2020 22:47
3446
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пытался совершить покупку в интернет магазине, СМС-сообщение о подтверждении не пришло. Пытался раз пять повторить операцию - безуспешно. Исходя из отзывов - я далеко не первый клиент с такими проблемами. Банк как либо намерен решить эту проблему массово, или все таки будут продолжать подходить к решению "уникально". А еще подумывал о том чтобы использовать карту для получения зарплаты на неё, уже ужасаюсь от одной лишь мысли!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-15T14:05:16+03:00
Добрый день. К сожалению, по вашей карте не подключилась услуга 3D-Secure, которая предполагает отправку смс-кода для подтверждения операции в интернете. Сейчас услугу подключили, вы можете повторить операцию. Мы начислим вам 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить испорченное впечатление. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
k*******@gmail.com
2020-09-15T14:08:21+03:00
да, вопрос решен, спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024