Качество работы со временем

Периодически смотрю отзывы о разных банках и обратил внимание, что последнее время оценки Тинькофф в основном или 5 или 1 - очень подозрительно. Поставил 4 и объясню почему. Подрабатываю бухгалтером, поэтому общаюсь с разными банками, на сегодня их 8. плюс к этим 8 закрыл счета во многих других по разным причинам, поэтому есть с чем сравнить. По сумме всех показателей Тинькоф - лучший, а кому интересно - читайте ниже. Во-первых, Тинькофф работает без офисов - это очень не привычно, подозрительно и неудобно. Во всех банках иногда встречаются некомпетентные операторы. Останавливает только огромное количество следящих камер. В Тинькофф не с кем подраться, видимо поэтому народ ругается на этом сайте. Из своего многолетнего опыта скажу, что не смотря на небольшие исключения, операторы Тинькофф на голову выше и профессиональнее всех других Рос. банков Во-вторых, все банки (и Тинькофф не исключение) зарабатывают на нас-клиентах деньги. Все их тарифы в принципе открыты, но расписаны так, что легко запутаться и попасть на лишние расходы. Можно гадать - специально банки дописывают мелким шрифтом или случайно, но работа с банком часто является именно работой по изучению тарифов. Можно эту работу не делать, банк не заставляет, но тогда придётся заплатить банку денег. Тинькоф, конечно, как и все банки, грешит иногда лишними снятиями или не начислением кэшбэка, но если вовремя заметить, всё возвращает. Третье - из-за того, что в Тинькофф нет офисов, у банка сильнее других развита система удалённого банкинга. Конечно, у всех банков есть какие-то каналы, но Тинькофф оформил все, которые бывают - телефон, чат, смс, бот, почта, сайт, звонок с сайта... и все они работают всегда - 24/7 Чётвёртое - тут минус - если 5-10 лет назад чат и телефон отвечал через секунды, то 3 года назад стали отвечать через десятки секунд, а теперь отвечают через минуты. Это, конечно, раздражает. Но, если у тебя нет например "привилегии" от ВТБ, то ВТБ ещё дольше будет отвечать Пятое - тоже минус - если раньше можно было получить свои деньги бесплатно в любом банкомате банков-друзей, то с появлением своих банкоматов Тинькофф сильно ограничил дружеские лимиты. Свои же банкоматы Тинькоф работают хуже других. Самый удобный (в моем доме) - Альфабанк - он открыт 24/7 и позволяет выбрать какими купюрами получить - крупными/мелкими/разными/любыми. Тинькофф же не спрашивает и может выдать например 300 тысяч пятисотками. Ну и банкоматов у него пока не так много Шестое - и для меня очень важное - часто бываю в командировках и 3 раза пришлось блокировать карту из-за злоумышленников. Тинькофф оперативно присылает бесплатно новую в чужой город. ВТБ требует прихода в их офис, а если до ближайшего офиса 200 км?... Седьмое - Тинькофф серьезно занимается финансовым просвещенеим населения в своём Тинькоф-Журнале. Иногда даже в ущерб себе - учит людей как не платить банкам лишние деньги, как меньше платить по кредитам, помогает с инвестициями...Вот бы в школах ввели изучение Т-Ж!