Не пользуйтесь услугами этого банка!

15.09.2020 04:46
3216
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Нам открыли вклад в этом банке, как обманутым дольщикам. Не было возможности перекинуть деньги в др.банк ТК были наслышаны в чате обманутых дольщиков Окского Берега о персонале банка. За 14 дней заказали деньги через callcenter (8-800....) Для получения в определенном филиале, за 5 дней ещё раз позвонили и уточнили. Нам ответили что все ок, все будет готово. Приехали в автозаводский филиал Нижний Новгород и, как я и думал, заявки нашей нет! Послали получать в центральный филиал, на Ошару. Там деньги выдали. Был уже вечер. Деньги снимали на квартиру, сделка сорвалась. Ещё, хотелось бы отметить полное безразличие операторов Автозаводского филиала! Ждали в очереди, пока операционист наиграться в тлф (или компьютер), когда вышла женщина руководитель, вот тогда молодой человек перестал играть! Мы все на нервах, не каждый день снимаешь деньги на квартиру, а персоналу все по-барабану! Не ходите в этот банк!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-10-05T14:30:31+03:00
Уважаемый Клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению конструктивной критики. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Рады, что в итоге Ваш вопрос был решен. Надеемся, что ситуация была урегулирована? Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
I-tomilov
2020-10-08T03:40:16+03:00
Пришлось ехать в главный офис банка и получить деньги там, что было немного неудобно. В головном офисе Нижнего Новгорода очереди практически не было и деньги получены без задержек. Хотелось бы пожелать работникам колцентра более внимательного отношения к клиентам!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 720
отзыва
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка