Не открыли вклад

15.09.2020 09:43
3357
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла сегодня открыть вклад"постоянный доход". Менеджер сказала, что без выпуска карты"халва" вклад открыть не получится, т.к. на эту карту идёт начисление процентов. На самом деле уже подумывала открыть эту карту, но через несколько месяцев. Карту я выпускать отказалась, даже если не буду ей пользоваться, т.к. если мне нужен будет кредит, то лимит карты - это дополнительная фин нагрузка. Возможно, вашим менеджерам не платят за вклады, а мотивация именно за карты "халва". Планы делать всем надо, но не вот таким вот враньём. Враньём, потому что я позвонила на горячую линию вашего банка и девушка мне сказала, что можно было открыть обычный счёт для выплаты процентов. Да, на сайте также нет требований к обязательному открытию данной карты. Жаль потраченное время. Раньше думала, что хороший банк, но, теперь понесу свои деньги в Сбербанк. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-18T07:34:31+03:00
Уважаемая Анна! Благодарим за обращение! Мы прослушали беседу с сотрудником офиса. В процессе диалога просьбы в оформлении вклада без карты сотруднику не поступало. Презентация продукта Банка была предоставлена полностью, специалист озвучил всю необходимую информацию. Для нас очень важно решить вопрос Клиента, познакомить с условиями продукта, научить правильно использовать. Сожалеем, если возникло недопонимание. Мы готовы обслужить Вас в любое удобное время. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка