Некорректное внесение средств на счёт юр.лица

15.09.2020 11:53
3296
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
И снова здравствуйте! Не будет в отделении на Мельникова 2Б порядка! Вот прям точно уверена! 11.09.2020 приехали в отделение для внесения средств на счёт юридического лица. Внесли средства. При оформлении приходного документа сотрудник, вместо того, чтоб уточнить источник поступления средств и указать корректный символ, начала активно впаривать кредит! В итоге средства внесла на своё усмотрение как торговая выручка! У нас нет никакой торговой выручки! Мы ни чем не торгуем! Прошу оперативно скорректировать источник поступления и наведите уже наконец порядок в отделении!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-17T17:18:08+03:00
Добрый день! Информация, описанная вами в отзыве, передана в ответственное подразделение банка для избежания подобного в дальнейшем. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Дополнительно с вами связались сотрудники банка для урегулирования данной ситуации и обговорили дальнейшие действия. С уважением, Альфа-Банк.
КЭ*
2020-12-21T14:39:31+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка