Постоянные звонки по кредиту другого человека

15.09.2020 14:38
5090
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!  Прошу представителей банка Райффайзенбанк помочь в решении сложившейся ситуации.  На мой телефонный номер регулярно поступают звонки от вашей службы взыскания по поводу кредита, который брал другой человек. Этот человек указал мой номер в договоре с вами, но я не давала согласия на это действие.  Неоднократно я сообщала звонившим сотрудникам, что не имею связи с этим человеком, так как тот номер, которым я обладаю, уже давным-давно не отвечает ни на мои звонки, ни на смс. Контакты в социальных сетях также заблокированы. То есть я при всем желании не передам информацию о долге - ни после 10-го звонка, ни после 100-го.  Несмотря на эти аргументы звонки продолжаются, видимо, линейные сотрудники просто не могут убрать номер из списка на дозвон. Поэтому я прошу вашего содействия.  Звонки поступают с номеров: 8965***84, 8965***93, 8965***61, 8965***32 и тд - звонят каждый день (даже в выходные) и звонки могут начинаться с 8:51.  Прошу исключить мой номер из списков на обзвон, т.к. я не имею никакой актуальной информации о вашем должнике и также не имею с ним связи.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-09-18T13:37:58+03:00
Добрый день. Ваш номер телефона удален из контактов для работы с просроченной задолженностью. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Алексей Митковицер Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка