Ужасное обслуживание!

Я крайне редко пишу отзывы, однако сейчас меня прям распирает. Я давно собиралась оформить себе новую дебетовую карту с выгодными условиями и уже даже присмотрела себе банк, но тут на глаза попалась реклама от Тинькофф, мол при оформлении дебетовой карты вернём кэшбек 1500₽ в течение 3-х Месяцев пользования картой.. ну собственно предложение показалось ну очень заманчивым и выбор был сделан, я оставила заявку на сайте, скачала себе приложение и исправно ждала звонка или сообщения От банка, тк на сайте написано решение за 24 часа, но не тут-то было, через 24 часа не ответа ни привета. Пишу в онлайн чат сама .. там меня гоняют от оператора к оператору и внятного ответа что с моей заявкой нет.. были варианты мы не модем дозвониться на ваш рабочий номер ( вопрос ЗАЧЕМ Вам дозваниваться на мой рабочий номер? Я хочу дебетовую карту!!! потом были варианты технического сбоя и из-за этого задержка в ответе банка, типо ждите решение до воскресения, т.е. через 7 дней с момента подачи заявки. Потом я психанула и попросила удалить все мои заявки, но единственный чудесный оператор решила таки мою проблему, одобрила мою заявку, согласовала со мной встречу с курьером. Ко мне на телефон даже пришли все необходимые смс, типо вам одобрено, курьер будет тогда-то. Сегодня утром все сообщения продублировали и скинули номер курьера и напоминание о времени встречи. Ближе к встрече решила уточнить у курьера время приезда, чтобы не сидеть в ожидании 2 часа, на что он мне сообщил, что мою заявку отменил call-центр банка... я в полном шоке пишу в онлайн чат, на что мне там «извините, Технический сбой!» Что это за отношение?! Сталкиваюсь с таким впервые. -Прошу удалить все заявки и все мои данные.. мне в ответ пишите заявление и мы удалим все ваши данные, но только после того, как будут закрыты все ваши заявки, счёта, выведены все деньги. ЧТО?! какие заявки будут закрыты, те что они нормально обработать не могут?!... вообщем какой то порочный круг получается. Собиралась я в отпуск с новой картой, но теперь видимо не судьба!!  Так что если вам нужна оперативность в решении банка и полное взаимопонимание, то вам точно не Тинькофф.