Хотела быть клиентом быстро передумала

Обратилась в офис на Летниковской, чтобы открыть счета и перечислить крупную сумму денег с рублевого счета на валютный и затем заграницу.  Для начала у меня не спросили как пишется моя фамилия на английском, хотя я сразу предупредила, что мне переводить деньги зарубеж, сделали в ней 2 ошибки. Приехала ещё раз, уточнила какие документы нужны для валютного перевода. Мне написали. Мой американский банк такие документы высылает только по запросу на домашний адрес, на это уходит 5 рабочих дней. Поэтому чтобы не ошибиться, приехала ещё раз. Получила уже новую информацию. Довольно в хамской манере. Молодые люди мне заявили: «Мы делаем эти проводки каждый день, знаем о чем говорим, не нравится звоните в колл-центр». Позвонила в кол-центр и написала в приложении. Получила третью информацию! Решила приехать в офис ещё раз 15.09.20. Возмущалась. На это операционист начал кричать на меня, что дал мне вчера все что надо и непонятно чем я недовольна. Позвали менеджера, абсолютно некомпетентную мадам. Которая не хотела со мной даже говорить, заявила, что она беременна и ей нервничать нельзя, и категорически отказалась дать мне требования для валютного перевода в распечатанном или электронном виде. В итоге после долгих препирательств, позвонила в валютный контроль и заявила, что они дали, конечно, требования, но, конечно, в следующий раз когда я приду, они может измениться.  После общения с подобными профессионалами, я побежала открыла счёт в СБЕРбанке, хотя до этого дня всегда избегала госбанки. И, так как в моем аккредитиве реквизиты «открытия», прилагаю все усилия для их изменения, чтобы не связываться с подобным банком с сотрудника со дна.