Не могу получить справку

16.09.2020 09:23
4587
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Не первый раз сталкиваюсь с проблемой в обслуживании из-за переезда. Ипотеку брал в г. Нижнем Новгороде потом переехал в Ульяновск: [list][*]Закончилась карта для оплаты Ипотеки за новой нужно ехать в отделение где оформлял;[/*][*]Пока не появилось досрочное погашение в приложении писал бумажные заявления в Ульяновске и они то доходили то не доходили до Нижнего и несколько раз досрочное погашение не проходило;[/*][*]Заказывал справку об уплаченных процентах для налогового вычета ждал ее ровно МЕСЯЦ![/*][*]Сейчас уже 25 дней мне не могут сделать справку о закрытии ипотеки. Заявление было подано 21.08.2020 справки до сих пор нет, по телефону сказали приходите в банк разбираться, справки нету.[/*][/list] Платил кредиты в 5 разных банках и нигде с таким не сталкивался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-05T11:44:36+03:00
Если проблема решилась, можно использовать опцию "Проблема решена", которая повысит рейтинг банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-09-17T11:47:49+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Отметим, что Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений. С Вами установлен телефонный контакт руководителем Филиала 17.09.2020. Вас пригласили за получением справки. Ожидаем Вас в офисе Банка согласно достигнутой договоренности. Будем признательны за комментарий о решении проблемы и оценке работы по данному обращению. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка