Вернули проценты за кредит

16.09.2020 09:38
3399
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня была оформлена карта Халва, удобно пользоваться, в Личном кабинете все операции отражены! В сравнении с другими кредитками прям супер! Позвонил сотрудник Совкомбанк  и предложила оформить кредит прайм , мол снимаете деньги или тратите с карты 10 тысяч в месяц ! Процент в итоге вернём! Я четко соблюдала условия и всем знакомым хвалила, но многие не верили, типа какой банку интерес предоставлять деньги в рассрочку и проценты возвращать , все искали подвох! Вот вчера наступил тот самый день Х, когда я выплатила кредит и ожидала Назад проценты....Оказалось , что у меня просрочка один день, а в какой-то один месяц я не потратила 10 тысяч рублей.... по идеи условия не выполнены..... очень обидно.... подумала , знакомые были правы .... сотрудник в отделении посоветовала составить заявление с просьбой вернуть проценты, несмотря на нарушения условий! И вот сегодня мне банк перечислил деньги!!!! Сообщили, что в качестве индивидуального решения ситуации, а также для сохранения моей лояльности!!! Так что всем рекомендую! Я прям счастлива!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-17T10:27:41+03:00
Уважаемая Нина! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка