Неправомерно продублирован договор!

16.09.2020 10:57
3070
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
26.08.20 был заключен кредитный договор на покупку клубной карты в фитнес клуб. На следующий день захожу в мобильный банк, а у меня отображается 2 договора от одной даты и на одну и туже сумму. По факту договор заключен 1, а в системе значится 2.  Обращалась в фитнес клуб, они говорят, что у них прошел 1 договор и готовы предоставить все необходимые справки. Звоню в почтабанк, там ничего дельного ответить не могут. Говорят оставьте заявку и ждите решения. Заявку оставила, и постоянно приходят смс, что еще решение не принято и сроки рассмотрения сдвинуты. Скоро 1 платеж, платить по дублирующему договору не собираюсь! А значит пойдет просрочка, что в дальнейшем повлияет на кредитную историю! Ужасный банк, больше никогда не буду пользоваться его услугами!!!  Не уж то нужно обращаться в суд для решения этого вопроса?!
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-21T14:08:54+03:00
Уважаемая staffikxxiv! Нам искренне жаль, что решение Вашего вопроса затянулось. Данная задержка связана со всесторонним проведением проверки на стороне Банка и торговой организации. Рады сообщить, что были проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену авторизации договора. В настоящее время договор отменен. Дополнительно сообщаем, что на основании предоставленной Вами информации будет удалена кредитная история из бюро кредитных историй. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, прошу Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
staffikxxiv
2020-09-21T14:25:27+03:00
Добрый день! Да, спасибо вопрос решен. Отображается 1 договор. Буду надеется данная ситуация в будущем не повторится.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025