Скрытая страховка к кредиту наличными

16.09.2020 12:15
3504
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
в сентябре 2019 года оформил кредит наличными 100 000 на 2 года по ставке 31.9% пониженная ставка 21.9% . если погашать во время и закрывать кредит не ранее половины срока то сделают перерасчет по пониженной ставке . сразу обращаю ваше внимание что середину срока кредита нужно уточнять в банке так как у них свои расчеты . у меня кредит открыт 16 сентября 2019 года на два года а середина срока кредита как выяснилось 29 сентября 2020 года. но это еще не все . сегодня я случайно узнал что  у меня подключена услуга страхование задолжности . в мобильном приложении в разделе кредит наличными есть график платежей который изменяется если в носить платежи больше чтобы  уменьшить платеж. в этом графике в каждом платеже показано только проценты о том что в эту сумму входит страховка там нет. я об этом узнал когда у меня платеж составил сумму больше чем сумма основного долга ( платеж списался 850 руб а сумма долга была 360 руб и следующий платеж 850 руб а сумма долга 270 руб) при обращении в конт . центр мне сообщили что в платеж входит сраховка790 руб. и прислали мне на эл почту график в котором подробно указано сумма основного долга проценты и страховка . на мой вопрос почему у меня в приложении в графике нет раздела страховки мне сообщили что в приложении указана необходимая  информация  для клиента это платеж и дата. другого мне значит знать не положено. также мне сообщили что страховка была подключена изначально и чтобы ее отключить нужно было где то в тарифе поставить галочку . ОЧЕНЬ ХИТРО.  мне эта ситуация крайне не приятна . особенно потому что это скрыто от клиента. если банк себя позиционирует как дистанционное обслуживание то почему ВЫ скрываете эту информацию по страховке от клиента.  советую обращать внимание на такие все  моменты которых может не быть в договоре.  договор состоит у них из нескольких частей и как мне сказали что в заявлении анкете эта услуга была указана.  но я доверял мобильному приложению думал что вся актуальная информация в нем есть  будьте внимательны
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-06T08:44:15+03:00
Автор, при оформлении кредита сотрудник консультировал об услуге страхования? Сообщал о её подключении?
se1307
2020-10-06T09:11:17+03:00
нет
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-17T13:20:08+03:00
Приветствуем. Услугу страхования подключили на основании подписанного договора, о чем мы и сообщили при общении с вами. Если не хотели ее подключать, нужно было в договоре поставить галочку для отказа. Сумму за страховку указываем в документах, которые отправляли вам на email, там есть график платежей со всеми подробностями. Также сумма страховки есть в выписке в личном кабинете по дебетовой карте в пункте «Комиссии». Сейчас приняли решение компенсировать вам сумму списаний по услуге страхования, деньги уже зачислили на счет.
se1307
2020-09-17T01:30:15+03:00
Спасибо сотрудникам банка дали подробрые разъяснения Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка