Почта Банк

Лучше услугами этого банка не пользоваться

16.09.2020 17:25
2715
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Буквально пару месяцев назад оказалось, что налоговая взыскала сумму за неуплату гос. пошлины через суд, хотя я не получал уведомления. В этот промежуток времени всю сумму уплатил, но арест на счете остался. После звонка в налоговую, сотрудники уведомили, что отправили письмо в банк, чтобы арест сняли со счета, как выяснилось письмо до банка не дошло. Самое смешное в этой истории, что я взял оригинал письма и отправился в первое отделение банка, но сотрудники отказались у меня принять письмо сославших на не понятный закон и опять попросили отправить его по почте. Меня очень сильно смущает, что отделение банка может выдавать карты, подписывать договора, но письма они почему-то не принимают и фактически посылают на три буквы. После первого звонка по 8 800, меня вообще отправили к приставам, приставы естественно послали куда подальше, так как арест был от налоговой. Спасибо ПБ за потраченные пол дня хождения по приставам! Рекомендую всем читающим этот отзыв, отказаться от услуг этого банка.
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-21T19:03:58+03:00
Уважаемый d*******@gmail.com! Согласно нормативным документам Банка, для снятия ограничений по счетам в АО "Почта Банк", необходимо направить оригинал документа об отмене ареста/взыскания на адрес Головного отделения курьером или почтой. Информация, в части вопроса о консультации сотрудника Клиентской Службы была передана руководителю. С сотрудником будет проведена разъяснительная беседа, организовано дополнительное обучение и применены меры дисциплинарного взыскания. На текущий момент оригинал документа был успешно получен Банком. Ограничения с Ваших счетов сняты. Приносим Вам искренние извинения от лица Банка за сложившуюся ситуацию. Если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
d*******@gmail.com
2020-11-16T10:45:51+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка