Дом клик для продавца- обман

16.09.2020 21:45
5511
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
слышал от знакомых о хорошем сервисе.. В середине июля через дом клик нашли покупателя на квартиру, к началу августа на руках имели все подготовленные документы. Ещё примерно 2 недели потратились на гашение остаточных задолженностей и добивание полного комплекта документов для сделки. В конечном итоге в середине августа уже был полный пакет, о чём был извещён менеджер. После многократных звонков со скрипом выделили время на 9 сентября. Практически месяц был просто вычеркнут из-за неквалифицированной работы сотрудников(или нежелания работать, нужное выберите сами). Такая дальняя дата была оправдана ими предлогом "у нас очень много заявок и сделок, мы предлагаем самое раннее окно" 9 сентября в [b]пустынном[/b] офисе с 14 по 17 мы заключили сделку. Всего в отделении по ипотеке было 6 кабинетов. Работало из них всего 2. За эти 3 часа мы были [b]единственными[/b] клиентами. Менеджер, ведущий сделку, обещала, что деньги получим в срок до 6и рабочих дней, это нас устраивало(от нескольких знакомых слышали то же самое с реальными примерами). Сегодня 16 сентября, получил смс "документы отправлены в Росреестр". То есть до получения денег остаётся [i]всего ничего[/i]- дней 15(если верить договору).  Сейчас находимся в подвешенном состоянии- сами хотим брать другую квартиру. Из-за этих проволочек цена поднялась уже на 70 тысяч рублей, поэтому критичным моментом была именно скорость заключения сделки и получения живых денег. П.С. Если же цена на квартиру вырастет ещё- уже обдумываю вариант с разрывом сделки. При любом раскладе потом дополню отзыв, чтобы финал для других стал понятен по срокам и моему решению.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-01T02:57:54+03:00
Здравствуйте! Регистрация сделки прошла 29.09.2020. В ходе диалога по телефону коллеги получили подтверждение решения вопроса. Извините за эту ситуацию! Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
MaxSam
2020-10-06T10:52:20+03:00
да
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка