Крохоборы

17.09.2020 09:14
3418
7
Оценка
2
Отзыв проверен
"Отличный банк." Полтора года оплачиваю кредит. Всегда плачу заранее, округляю сумму до ближайшей сотни. На ровном месте звонок с неизвестного номера в 8:30 утра. Поднимаю трубку. Гудки соединения. Ну думаю опять какая-то реклама. Вешаю трубку. Через 15 минут звонит мама (указана вторым контактом) говорит позвонили, сказали за кредит не платишь. Открываю список смс. Смс о пополнении баланс 6229р. Смс с напоминанием оплаты кредита. Смс о списании 6170 р. Видимо здесь я должен был сам догадаться, что средств не достаточно так как списать должны были 6184р. Но куда же были списаны 60 р.? А оказывается теперь мы оплачиваем мобильный банк. Но вы вдумайтесь - мобильный оплачиваем, а прислать смс о новой услуге или прислать смс о списании не можем. И весь сыр бор о просроченной на 4 дня задолженности в 13.5 р. И просроченной из-за новой навязанной услуги о которой забыли сообщить.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-21T15:16:36+03:00
Добрый день. 17.09.2020 вам вернули комиссию за услугу «SMS-инфо». Если не желаете пользоваться этой услугой, то вы можете отключить ее в интернет-банке/мобильном приложении или по телефону горячей линии 8 800 444 44 00. Также мы отменили все неустойки по кредитному договору и передали информацию об отсутствии просроченной задолженности в БКИ. Информация в БКИ обновляется в течение 10 рабочих дней. Будем признательны, если вы сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Карина Банк «Открытие»
MaleDog
2020-10-06T10:42:26+03:00
Частично решено
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024