Горячая линия

Уважаемая 2*******@gmail.com! Сожалеем, что сервис Банка оказал на Вас негативное впечатление. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг, и надеемся, что Вы увидите результат в ближайшем будущем. Сообщаем, что в Клиентских центрах АО "Почта Банк" отсутствуют кассы, что позволяет избежать очередей, дополнительных трат времени на общение с сотрудником кассы, операции проводятся при помощи банкоматов. Данный формат отделений в последнее время применяется все большим количеством кредитных организаций и одобряется подавляющим большинством Клиентов. С адресами, где расположены банкоматы нашего Банка Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/. Вместе с тем мы установили, что 07.09.2020 г. Вы обратились в отделение Банка с целью закрытия сберегательного счета. Сотрудником было сформировано заявление на закрытие счета в соответствии с регламентом Банка. Сообщаем, что договор переходит в статус "Закрыт" в течение 10 календарных дней с даты принятия заявления на закрытие договора. 17.09.2020 г. счет был закрыт, о чем 18.09.2020 г. Вам поступило смс-сообщение. Дополнительно информируем Вас, что заявление на отзыв персональных данных не зафиксировано в программном обеспечении Банка. Для того, чтобы обработка Ваших персональных данных была прекращена Вам необходимо написать заявление на отзыв персональных данных. Надеемся, что мы помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".