Получение "ПОЛЬЗЫ" от вредителей банковской сферы

17.09.2020 12:19
3659
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Карта польза сейчас рекламируется из каждого утюга. Решилась и я. А получила по факту адский ад. А!!... карту тоже получила, именную...но не работает Заполнила заявку на сайте, со всеми данными, созвонились с горячей линией назначили день доставки 15.09. Представитель банка Василийи по фамилии Донкого позвонил в день доставки сказал что приедет. Прождала весь день, к вечеру звонит уже что не приедет не успевает. Привез на следующий день. Про карту не рассказал, сделал фотки паспорта показал где расписаться и уехал. Два дня долбилась в коллцентр узнать почему карты нет в МП и в ИБ. Отвечают кто что...то документы в офис три дня едут, то данные введены неверно...ну бред. Оказалось, что в договор таинственным образом попали мои паспортные данные ДВАДЦАТИЛЕТНЕЙ давности. Хотя в заявке на карту я вводила актуальные. А Василию видимо фиолетово что там в договоре.  В итоге именной пластик на руках (4469***** ****0914), карта неактивна, чтобы активировать надо ехать в офис банка на другой конец Москвы. Ну и нахрен мне справшивается такой сервис?? НЕ рекомендую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-27T22:48:28+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-09-18T15:44:07+03:00
Добрый день. Благодарю за отзыв и уделенное время в телефонной беседе. Примите извинения за такой сервис, информация передана руководителю сотрудника. В телефонном разговоре Вы подтвердили, что сейчас карта доступна для использования и она отображается в личном кабинете. Рада, что вопрос решен. За потраченное время на поездку в офис будет зачислен приятный бонус. Надеюсь, что этот инцидент в скором времени забудется, а карта Польза доставит массу положительных эмоций. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024