Никак не можем заполнить распоряжение о переводе

17.09.2020 15:13
3314
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картой Почта Банка около года. Все было хорошо. Но после того как наложили арест приставы то всё это жесть какая-то то началась. На карту приходят детские пособия и алименты. Их вроде не арестовывают но и я ими воспользоваться тоже не могу. Сначала позвонила на горячую линию, все объяснили. Поехала в банк написали распоряжение, ну думаю ну все нормально. Через сутки приходит смс что перевод не возможен некорректно заполнено заявление. Звоню в банк объяснили что не так. Но я понимаю если бы я сама заполнила не правельно но мне же помогал сотрудник банка при заполнении. Что за бред? Ладно через месяц пришли еще пособия и алименты думаю ну в этот раз все получится все переведу. Приехала в банк вместе с сотрудницей банка заполнили. Я немного успокоилась ну наконец-то получилось все правильно сделать. А не тут то было Опять отказ. Написали сумму и цифрами и письменно. Что не так? У меня ощущение что я вообще ничего из своих денег не получу. Банк и приставам их не отдает и мне ими не воспользоваться. Я уже и не знаю что делать.
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-18T15:57:59+03:00
Уважаемая Docha2016! Банк приносит Вам извинения за доставленные неудобства. Нами проведена тщательная проверка данного инцидента, которая подтвердила отраженные в обращении обстоятельства. Информация о некорректных действиях сотрудника Банка передана Руководителю для принятия мер с целью исключения возможности повторения подобных ситуаций в будущем. С сотрудником Банка будет проведено дополнительное обучение по вопросам качественного предоставления банковских услуг и более внимательного отношения при исполнении должностных обязанностей. Также нам известно, что с Вами связались с целью урегулирования данного вопроса и пригласили в Клиентский центр для заполнения нового заявления на перевод. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе и вышеуказанная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025