Совкомбанк, 21 век давно наступил!

Здравствуйте! Пользуюсь расчетным счетом в Совкомбанке. За время работы с этим банком накопились вопросы, которые никак не решаются сотрудниками банка. А именно: 1. Отвратительная оперативность изменения информации в приложении. Можно неделю ждать отображения реального состояния счета корпоративной карты. Единственный способ узнать что же там со счетом можно только позвонив на горячую линию. 2.  Практически год я наблюдал в приложении, которое настроено на работу с р/с юр.лица продукты физ.лица, без возможности это изменить. Зарегистрированные претензии, вопросы в чате, горячая линия - не дали результата в изменении этой ситуации. Сами сотрудники уверенно говорили, что так и есть, приложение кривое, глючное, неудобное, но ничего не поделаешь, это так и будет. 3. Последней каплей, сыгравшей ключевое значение в решении написать отзыв стал отказ банка оперативно сообщать мне об изменении состояния моего р/с. По зарегистрированной претензии по этому поводу я получил такой ответ: "Согласно п.5.5.9 Договора комплексного обслуживания в ПАО "Совкомбанк" Клиент (юридическое лицо/индивидуальный предприниматель) ОБЯЗАН осуществлять в течение операционного дня не менее двух сеансов связи с Банком для получения ЭД, возможных ЭКСТРЕННЫХ СООБЩЕНИЙ, либо другой актуальной информации, своевременно реагировать на все сообщения Банка. Инициатором сеансов связи с Банком всегда является Клиент, а последний сеанс связи с Банком должен быть не ранее, чем за 15 минут до окончания операционного дня."  Ребята, вы серьёзно?! Банковская практика работы с клиентами давно изменилась, меняйте свой договор и не ссылайтесь больше никогда на этот пункт! Для получения экстренных сообщений от вас я должен вам пару раз позвонить? Ради чего вы тратите средства и время для привлечения новых клиентов.  если с имеющимися вы работать по человечески не способны? Итог: закрою р/с при первой же возможности, большей незаинтересованности в отношении своих клиентов пока не встречал. Единица вам за такую работу.