Дебетовая карта "Прибыль"

18.09.2020 07:11
3215
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В 11 августа 2020 подал заявку через официальный сайт банка, на оформление дебетовой карты "Прибыль", с доставкой на 16 августа. Оформлял дистанционно так как не хотел лишний раз мотаться по общественным местам. 16 августа мне никто так и не позвонил и не приехал. Я подождал ещё день и 18 августа обратился в банк по телефону кол центра. Там были не в курсе приняли обращение 186024 и обещали разобраться. 20 августа мне приходит СМС с какого то сервиса, что карта будет доставлена и координаты курьера. Курьер больно не спешил со мной связываться, 23 августа я набрал его сам и 25 августа он наконец до меня добрался. Привез кучу бумажек на подпись и выдал мне карточку. Я уже подумал наконец то, могу спокойно пользоваться, а не тут то было. Для подтверждения номера телефона, для привязки карты, кол центр отправил меня в отделение банка (при том что я хотел получить карту дистанционно) Я съездил в отделение, там про выданную карту были не в курсе, по данным банка я её не получил. Я подал заявку 186024 в кол центр с просьбой разобраться, ответ должны были дать 17 сентября. Но потом отложили на 2 октября. В итоге карта на руках, по факту мне её не выдали, закрыть я её не могу, всвязи с вышесказанным, так как и счета к этой карте тоже не открыли. Отзыв разрешения на обработку персональных данных в отделении банка оформить отказались.
Уралсиб
Уралсиб
2020-10-19T08:21:25+03:00
День добрый! Спасибо за отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что на активацию карты Вы затратили больше времени, чем планировалось! Просим Вас принять наши пояснения по ситуации. При получении карты были допущены ошибки при заполнении документа. При таких обстоятельствах активация карты была невозможна. По нашим данным, курьер повторно доставил Вам документы для подписания и в настоящее время карта активирована. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10419708/». Благодарим Вас, что выбрали Банк в качестве финансового партнера и надеемся на длительное и успешное сотрудничество. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка